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Dans la pratique quotidienne les infirmières constatent chez les patients hospitalisés pour des examens diagnostiques un état d’anxiété.Au regard de cette observation nous avons voulu évaluer les bénéfices potentiels apportés par les techniques comportementales et relationnelles, telles que la sophrologie, l’entretien de relation d’aide, la relaxation-visualisation.Pour réaliser cette étude nous avons retenu le modèle de Betty NEUMAN qui s’appuie sur le concept de l’homéostasie des systèmes et sur la théorie de stress de Hans Seyle.La mesure de l’anxiété par le STAI (State Trait Anxiety Inventory), échelle élaborée par SPIELBERGER nous a permis de démontrer que ces outils relationnels, utilisés par les infirmières permettaient aux patients de mieux mobiliser leurs stratégies d’ajustement ou coping.Des recommandations en matière de prise en charge de l’anxiété ont été énoncées afin de ne pas déclencher une attitude de coping vigilant.

In their daily practice, the nurses note the patients’ anxiety when they are in hospital for diagnosis exams.Considering this observation, we wanted to assess the potential benefits provided by the behavioural and relational techniques, such as sophrology, maintenance of the help relation, visualization-relaxation.In order to carry out this survey, we adopted the model of Betty NEUMAN, who relies on the concept of homeostasis and on the stress theory of Hans Seyle.The measurement of anxiety by the STAI (State Trait Anxiety Inventory), a scale worked out by SPIELBERGER, enabled us to prove that these relational tools, used by the nurses, made it possible for the patients to better mobilize their adjustment or coping strategies.Recommandations concerning the management of anxiety were set out as not to trigger an attitude of vigilant coping.