81

Cette recherche s’intéresse au rôle de l’organisation du travail et du management dans l’institutionnalisation de la violence au travail. Nous étudions les situations de violence par deux niveaux d’analyse : organisationnel et individuel. Nous utilisons une méthodologie qualitative et compréhensive fondée sur une immersion de huit années dans six agences de mannequins, ayant permis l’écriture d’une auto-ethnographie. Elle a été complétée par cinq entretiens semi-directifs auprès d’acteurs du mannequinat masculin professionnel. L’approche de la psychodynamique du travail nous permet d’étudier les trois dimensions de la violence au travail : systémique, symbolique et physique. Nous montrons que l’organisation du travail et les pratiques d’un management autoritaire normalisent des violences systémique et symbolique. En conséquence, la souffrance des individus au travail ne peut pas être sublimée et une isolation progressive des personnes s’installe. Dans ce contexte, des stratégies individuelles de violence physique apparaissent. Nous proposons alors la modélisation d’un processus d’institutionnalisation de la violence lorsque les coopérations au travail sont empêchées. Nous discutons de la nécessité d’espaces de parole pour réhabiliter le management, et proposons des changements organisationnels pour prévenir le risque de violence subjective.

This research focuses on the role of organization and management in the institutionalization of workplace violence. We study situations of violence at two levels of analysis : organizational and individual. We use a qualitative and comprehensive methodology based on an eight-year immersion in six modeling agencies, which allowed us to write an auto-ethnography. It was supplemented by five semi-structured interviews with actors of professional male modeling representatives. The approach of the psychodynamics of work allows us to study the three dimensions of violence at work : systemic, symbolic and physical. We show that the organization of work and the practices of authoritarian management normalize systemic and symbolic violence. Consequently, the suffering of individuals at work cannot be sublimated and a progressive isolation of beings takes place. In this context, individual strategies of physical violence appear. We then propose to model a process of the institutionalization of violence when cooperation at work is prevented. We discuss the need for spaces of speech to rehabilitate management and propose organizational changes to prevent the risk of subjective violence.