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RésuméCet article s’appuie sur les résultats d’une recherche doctorale. La démarche inductive préconisée par la Grounded Theory est adaptée aux retours d’expérience e-learning. Elle permet de repérer divers comportements d’entreprise qui dépendent de la cohérence entre l’environnement, la technologie et la stratégie de l’entreprise. Il en résulte que l’avantage présenté par la solution e-learning est autant lié aux relations établies par l’entreprise avec son contexte externe qu’à ses ressources humaines et technologiques. La stratégie d’apprentissage est largement dépendante des pratiques managériales finalisées lors du déploiement e-learning ou à l’occasion de son enrichissement progressif par l’organisation.

This article presents the results of a Phd research. The inductive approach advocated by the Grounded Theory is applied to e-learning methods as they result from experimenting e-learning. According to enterprises, the degree of freedom for taking decision in that field, does vary. It is largely dependent on coherence between the technological environment, the quality of the information system and the training practises used within enterprises. The advantage that e-learning can bring is as much linked to the internal resources of the organisations as to the managerial desires of those in charge.