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RésuméLes phases amont des projets de conception peuvent être des périodes propices à l’introduction d’innovations technologiques dans les produits. Lors de ces phases, les processus de coopération et de confrontation des différents points de vue entre les acteurs impliquent des échanges d’informations qui sont parfois informels, non contractuels et peu ou pas structurés. Pourtant, ces phases de négociation et de prospective constituent des enjeux très stratégiques pour la diffusion de l’innovation. Dans le cadre d’une étude de terrain industriel, l’observation participante de l’émergence de solutions innovantes nous a conduits à élaborer un environnement collaboratif spécifique dénommé ID2 (innovation développement et diffusion). Cet outil propose une structuration semi-formelle des informations manipulées afin de favoriser les interactions entre les acteurs et la diffusion de l’innovation. Dans cet article, nous étudions dans quelle mesure les principes proposés dans ID2 peuvent être mis en œuvre dans une configuration particulière d’un système de gestion de données techniques (SGDT) générique. Nous appuyons alors notre propos sur le maquettage du SGDT Windchill (PTC) et nous montrons les limites des deux outils proposés.

The early phases of product design projects can be suitable for the introduction of technological innovation. Co-operation processes are quite unstructured and the confrontation of the diferent actors’ points of view leads to informal and unofficial information exchanges. However, these phases of negotiation are strategic to foster innovation. We realised a fieldwork industry based on a socio-technical study of the innovative process. Then we develop a specific collaborative tool named ID2 (Innovation Development and Diffusion). This tool proposes semi-formal information structuring in order to promote interactions between actors. In this paper, we study how the functionalities proposed in ID2 can be configured in a generic Product Life Management (PLM) system to allow informal actors’ collaboration during the early design phases. We realise an experiment based on the Windchill system (PTC) to illustrate our results and the limitations of this two tool propositions.