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RésuméL’administration publique et les services publics ont toujours occupé une place limitée dans les études comportementales des politologues. Les étudiants en administration publique ont pour leur part tendance à se concentrer sur les élites et les institutions politiques et administratives et ne tiennent généralement pas compte des citoyens dans leurs recherches comparatives. Dans cet article, nous plaidons en faveur d’une étude comparative internationale des attitudes des citoyens face à l’administration publique d’un point de vue interdisciplinaire. Nous examinons la littérature scientifique internationale disponible et décrivons les principales tendances présentes dans la pratique empirique et les approches théoriques, en particulier celles ayant un impact potentiel sur la réforme du secteur public.

Potential for comparative public opinion research in public administrationPublic administration and public services have always taken a marginal place in political scientists’behavioural research. Public administration students, in contrast, tend to focus on political and administrative elites and institutions and have largely ignored citizens in comparative research. In this article, we make a plea for international comparative research on citizens’attitudes towards public administration from an interdisciplinary perspective. Available international survey material is discussed and main trends in empirical practice and theoretical approaches are outlined, especially those with a potential impact on public sector reform.