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RésuméCet article présente le cas d’un « quasi-accident » ayant eu lieu dans une compagnie pétrochimique brésilienne. En raison de sa complexité, il délimite comme objet principal d’analyse un seul de ses divers aspects : « le rapport » entre l’employé alcoolique, toujours destiné à rester dans la courbe de l’évaluation annuelle des travailleurs et cause directe du « quasi-accident », et les employés de l’entreprise. Ce « quasi-accident » a causé d’importants préjudices à l’entreprise, de sérieuses pertes pour l’environnement et a mis en danger la vie des travailleurs et de la communauté. Il a toutefois entraîné la création d’un espace de discussion qui, à long terme, a transformé l’organisation du travail et le modèle d’évaluation des travailleurs.

This paper presents the case of an industrial accident which took place in a Brazilian petrochemical company. Due to the complexity of this event, only one particular aspect of it is subject to an analysis in this paper : namely the « relationship » between the alcoholic worker, who is condemned to remain at the lowest level of the annual assessment of workers’ curve, and the other employees in the company. This accident has caused some important prejudice to the company, it has seriously damaged the environment and has endangered the life of workers and members of the community. However, thanks to a certain way of working by talking that was suggested by the author, this accident yielded the creation of a space for discussion, which, in the long run, transformed the organisation of work and the assessment pattern of workers.

ResumoEste artigo refere-se à ocorrência de um acidente em companhia petroquímica brasileira. Devido à complexidade da ocorrência, delimita como foco das análises ou objeto, apenas um de seus vários recortes: a articulação entre o empregado alcoólico, sempre destinado a ficar na curva da avaliação anual de desempenho e causador direto da ocorrência, e os coletivos de trabalho. O acidente causou importantes prejuízos à empresa, sérias perdas para o meio-ambiente e colocou em risco a vida dos trabalhadores e da comunidade; mas uma determinada forma de trabalhar com a crise, centrada na palavra e visando à inteligibilidade da ocorrência, permitiu à autora desencadear a criação de um espaço de discussão que, no longo prazo, transformou a organização do trabalho e o modelo de avaliação adotado pela empresa.