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L’objet de cet article est de traiter de l’impact des jeux de pouvoir et jeux d’acteurs (Crozier, Friedberg, 1977) sur le statut d’adoption d’un outil de gestion et sur les usages qui peuvent en être faits par le directeur d’un Établissement Médico-Social (EMS). La recherche s’appuie sur le parcours d’un outil de gestion de suivi de l’absentéisme et de ses coûts directs au sein d’un établissement médico-social sur une période de deux ans et demi. Dans le cadre de cette étude empirique, nous montrons que l’outil de gestion passe par pas moins de cinq phases caractérisant son état d’adoption et les usages qui en sont faits. Ces phases de vie de l’outil qui caractérisent des statuts de l’outil de gestion en terme d’adoption et d’usage au sein de l’organisation sont confirmées par 25 entretiens semi directifs menés auprès d’autres directeurs d’EMS.

Adoption and use of absenteeism management tools : importance of game playersThe purpose of this article us to deal with the impact of power games and game players (Crozier,Friedberg, 1977) on the status of the adoption of a management tool and the use that may be made of this by the director of an EMS. The research is based on the process of a management tool for monitoring absenteeism and its direct costs within a medico-social environment over a period of two and a half years. In the context of this empirical study, we show that the management tool goes through less than five stages characterising its state of adoption and its intended uses. These stages in the life of the tool that characterise the management tool in terms of adoption and use are confirmed by 25 semi-directive interviews with other directors of EMS.