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Le développement d’internet et la croissance fulgurante des transactions commerciales via le World Wide Web (WWW) pose un défi majeur aux entreprises œuvrant dans un contexte de globalisation. L’industrie française du luxe, fortement exportatrice, est concernée par l’ampleur de ce phénomène, principalement en Amérique du nord. Le WWW est-il compatible avec les pratiques et l’image associées à l’industrie du luxe ? Et pour quels produits et services ? Faut-il des stratégies de communication adaptées à ce média ? Cet article apporte un premier élément de réponse. A travers l’observation de divers sites d’entreprises de luxe présentes sur le WWW, il compare les stratégies d’implantation utilisées par divers secteurs du luxe.

The development of Internet, as well as the incredible growth of commercial transactions through the World Wide Web (WWW) is a major challenge for firms operating in a globilisation context. The French luxury industry regularly confronts this problem particularly in the United States. Is the WWW relevant to the practices and image of luxury brands ? For what products or services ? This article provides some clues. Through the connection to different sites, it compares the strategies used by different luxury sectors and brands within each sector.