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KM methods and practicesThe second part of our dossier seeks to illustrate different methods and techniques addressed by corporate-based KM.The Knowledge Manager’s missions are changing along with issues facing corporations. Yesterday the KM looked after information management and archiving corporate memory, but today he is busy transmitting know-how and managing interpersonal information flow. Involved in professional networking and collaborative initiatives to accompany change, he is more and more associated with corporate strategy.

ResumenLa segunda parte del dosier intenta ilustrar los distintos métodos y técnicas que puede abarcar la gestión del conocimiento en el seno de las empresas y organizaciones.Las tareas del gestor del conocimiento evolucionan en función de las problemáticas de la empresa. Si ayer se encargaba de la gestión documental y de la conservación de la memoria de la empresa, hoy, el gestor del conocimiento se preocupa por la transmisión del saber y la gestión de los flujos interpersonales. A través de la animación de comunidades profesionales y el acompañamiento del cambio por la puesta en marcha de iniciativas de colaboración, este concepto cada vez está más asociado a la estrategia de la empresa.

ZusammenfassungDer zweite Teil dieses Dossiers zeigt verschiedene Methoden und Techniken, die das Knowledge Management in Unternehmen und Organisationen nutzen kann.Die Aufgaben des Knowledge Managers verändern sich gemeinsam mit der Problematik der Unternehmen. Früher war der Knowledge Manager zuständig für die Verwaltung der Dokumentation und der Konservierung der Erinnerung des Unternehmens, heute beschäftigt er sich mit der Vermittlung von Wissen und dem Management von interpersonellem Austausch. Durch die Animation von beruflichen Gemeinschaften, die Begleitung der Veränderung duch die Umsetzung kollektiver Ansätze, ist er immer stärker in die Strategie des Unternehmens eingebunden.