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Cet article aborde la question des violences invisibles dans le secteur social. L’auteur invite à porter un regard inhabituel sur le fonctionnement des institutions sociales pour mettre en exergue les multiples violences qui s’y opèrent. Ainsi, l’auteur dénonce les violences symboliques du milieu comme étant des facteurs de renforcement des hiérarchies sociales. Par ailleurs, elle questionne les représentations sociales rattachées au statut d’usager. Enfin, elle met en garde contre la prolifération des réglementations qui deviennent un outil de relégation des populations les plus fragiles. L’auteur plaide contre la légitimation de ces violences, qui empêche toute remise en cause de l’action institutionnelle. Face à ces phénomènes, elle appelle à une prise de conscience, et plaide pour une mobilisation collective des acteurs du milieu.

This article approaches the question of the invisible violence in social sectors. The author invites us to take an unusual look at the functioning of social institutions to highlight the multiple violences which take place there. So, the author denounces the symbolic violence of the environment as being a factor to strengthen social hierarchies. Also, she questions the social representations connected to the user's status. Finally, she warns her readers against the proliferation of regulations which become a tool of relegation of the most fragile populations. The author pleads against the legitimization of this violence, which prevents any questioning of the institutional action. In the face of these phenomena, she calls for an awareness, and pleads for a collective mobilization of the people concerned.