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RésuméLes bibliothèques, pendant longtemps collections de documents physiques régies au moyen de classifications stables, sont engagées dans une évolution majeure. Dans un premier temps, le libre accès aux rayons contribue à mettre les usagers au centre et oriente l’activité vers la satisfaction de leurs besoins. Ensuite, avec la révolution numérique, une nouvelle dynamique s’instaure entre lieu physique et services virtuels, qui conduit les bibliothèques actuelles à mettre au premier plan la gestion et la préservation de l’information ainsi que les relations avec des environnements où les réseaux sociaux s’affirment. Elles deviennent des lieux de collaboration avec leurs usagers, de construction mutuelle d’outils de repérage et de dialogue avec des communautés. Dans ces « bibliothèques apprenantes », le partage du savoir, la valorisation de la mémoire collective, le développement des compétences sont au cœur des projets.