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La Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est désormais une valeur publique. À l’heure de la transformation numérique des organisations publiques, il faudrait repenser la gouvernance afin qu’elles tiennent compte de nouveaux enjeux d’interdépendance entre les technologies numériques et la Société. Oublions le travers du déterminisme technologique car tout ceci est bien plus complexe et systémique, et tenons compte du rôle crucial des acteurs dans cette transformation. Encore faut-il percevoir les rôles (changeants ?) de chacun ? L’article fait le choix de mettre en valeur via l’analyse transactionnelle et l’analyse stratégique, des situations où pourraient se développer des sources de conflits entre acteurs, assimilables à un triangle dramatique ou de Karpman.

Corporate Social Responsibility (CSR) is now a public value. At a time when public organisations are undergoing digital transformation, we need to rethink governance so that they take into account the new issues of interdependence between digital technologies and society. Let’s forget about technological determinism, because all this is much more complex and systemic, and let’s take into account the crucial role of actors in this transformation. But we still need to understand the (changing ?) roles of each one ? The article chooses to highlight, via transactional analysis and strategic analysis, situations where sources of conflict between actors could develop, comparable to a dramatic or Karpman triangle.