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La croissance des maladies chroniques oblige à moderniser les prises en charge. L’adoption de stratégies d’organisation favorisant la participation des patients via les outils de la santé numérique figure parmi les solutions les plus prometteuses. Et cet enjeu est encore plus prégnant dans le cas de l’oncologie où la prise en charge des patients a connu des évolutions majeures notamment en raison du développement des thérapies orales. Le présent article analyse la co-création de valeur dans ce contexte précis en mobilisant les résultats d’une étude de cas approfondie menée dans un centre d’oncologie.

Chronic diseases are rising and requires to explore novel care strategies that foster patients involvement in large part by using digital health technologies. This issue is increasingly important in the field of oncology where significant changes have been happening because of the development of oral therapies. This paper analyzes the value co-creation in this specific context by mobilizing the results of a case study conducted in a French comprehensive cancer center.

El incremento de las enfermedades crónicas ha impulsado la modernización de la atención de pacientes. Una de las soluciones más prometedoras, es la adopción de estrategias de organización que promueven la participación de los pacientes mediante herramientas digitales de salud. Esta cuestión es aún más importante en oncología, donde la atención al paciente ha experimentado grandes cambios debido al desarrollo de las terapias orales. El presente artículo analiza la co-creación de valor en éste contexto específico movilizando los resultados de un estudio de caso realizado en un centro de oncología.