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A pesar de varios años de preparación para los ataques cibernéticos contra infraestructuras vitales y contra las fuerzas militares estadounidenses, ahora está claro que las intenciones de Rusia y los detalles de su operación para influir en la campaña presidencial de EE. UU. de 2016 han permanecido en el punto ciego del gobierno de EE. UU. y de Silicon Valley. Este artículo analiza este punto ciego y la visión occidental centrada en la tecnología que lo llevó a él. Los autores abarcan tres esferas de estudio que hacen importantes contribuciones a la comprensión de las operaciones de información en las redes sociales: el estudio de los conflictos cibernéticos y la seguridad cibernética, el estudio de la internet y la sociedad, y la investigación sobre el control de la información en el marco de la labor de derechos humanos. Cada uno de estos campos conceptualiza el ciberespacio de manera diferente, pero una teoría unificada de las operaciones de información en las redes sociales tendrá que salvar estas brechas conceptuales para encontrar su lugar adecuado.