«El rendimiento empresarial: un concepto complejo con múltiples dimensiones»
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El rendimiento es un término polisémico, complejo y difícil de definir. Se basa en gran medida en los conceptos de eficacia y eficiencia, y se centra principalmente en la dimensión financiera. En una época de competencia multifactorial y de multiplicación de los riesgos, el éxito empresarial ya no se mide en términos de aumento de los beneficios o del rendimiento de la inversión. De ese modo, se convierte en un concepto multidimensional cuya definición integra diferentes dimensiones, y que requiere diferentes indicadores de medición.
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