69

Debido a sus limitados recursos, los gobiernos democráticos no tienen más remedio que responder selectivamente a las preferencias de los ciudadanos. Este estudio se centra en las características de la reactividad selectiva del gobierno y explora los factores que influyen en ella. Sostenemos que los recursos institucionales y políticos influyen en la reactividad selectiva del gobierno, e intentamos probar este argumento a través de un sistema coreano de gobernanza electrónica: la petición nacional. En concreto, este artículo recopila y analiza un conjunto de datos inédito de peticiones y respuestas gubernamentales entre septiembre de 2017 y diciembre de 2020. Los resultados de la regresión logística multinomial mostraron que la respuesta del gobierno a las peticiones difiere según los recursos institucionales. Además, en el caso de los recursos políticos, la influencia de los recursos en la reactividad selectiva varía en función de los incentivos para la reactividad. Notas para los profesionales Este artículo revela que el gobierno reacciona de manera selectiva a las preferencias de los ciudadanos en el marco del sistema de gobernanza electrónica en función de sus recursos. Este resultado ofrece lecciones prácticas para los profesionales interesados en el sistema de gobernanza electrónica como espacio de comunicación entre el gobierno y los ciudadanos. Además, este artículo propone una nueva dirección a los investigadores al presentar pruebas empíricas de la reactividad del gobierno en materia de gobernanza, una cuestión que se ha estudiado principalmente de forma conceptual porque es difícil de medir directamente.