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Les professionnels du marketing, des marques et de l’opinion se focalisent désormais sur un concept, la réputation, qui semble mobiliser par excellence toutes les capacités de calcul des dispositifs numériques, depuis les médias de masse jusqu’aux réseaux sociaux. Un inventaire précis des médiations qui permettent à ces mesures de tenir est ici proposé. Plusieurs dimensions de la réputation sont détaillées (agrégat, action, label, circonscription), à partir de leurs formats techniques et cognitifs pour montrer que cet assemblage social répond à des visées opérationnelles précises. Cette médiologie des réputations, c’est-à-dire l’étude des formats médiatiques qui rend compte de leur pouvoir d’agir, permet, comme pour les mesures d’audience, de voir le travail de composition de conventions qui préside à leurs effets de réalité.

Experts in marketing, brands and opinion make a large use of the concept of reputation which fits quite well the need for metrics made available by digital traces, ranging from mass media to social networks. The paper proposes a precise description of the mediations that produce these metrics. Various dimensions of reputation emerge from this exploration (aggregation, action, label, confinement) and their technical and cognitive features are carefully observed to understand how they produce an assemblage designed on purpose. This mediology of reputation, i.e. the study of media formats and their specific agency, puts in light the composition of conventions which is a prerequisite for reputation to become taken for granted and real.