Au cœur du métier de facteur : « sa » tournée
Demazière, Didier
Au cœur du métier de facteur : « sa » tournée - 2005.
68
RésuméPour l’entreprise « La Poste », engagée dans une rationalisation croissante, la tournée des facteurs est désormais considérée comme une simple séquence durant laquelle une charge de courrier doit être écoulée. Une enquête auprès de facteurs montre qu’en réalité la tournée est une activité marquée par des échanges et des relations variés avec les clients. L’enracinement dans un territoire et la possession d’une tournée à soi sont des supports indispensables au fonctionnement de leur activité et à leur identité de métier. For the post office administration engaged in a process of growing rationalization the postman’s delivery round is now considered to be a simple sequence of mail delivery. A survey made among postmen shows that their delivery round is actually marked by various relationships with their customers. Their rooting in a territory and the possession of their own postal district are essential for the good practice of their job and their occupational identity. ZusammenfassungFür die Postdirektion, die in einen Prozess wächsender Rationalisierung eingetreten ist, ist der Briefträgersrundgang als eine blosse Sequenz der Postzustellung angesehen. Eine bei Briefträgern durchgeführte Erhebung zeigt, dass sich ihr Rundgang tatsächlich durch verschiendenartige Beziehungen mit ihren Kunden kennzeichnet. Die Verwurzelung der Briefträger in einem Territorium und der Besitz eines eigenen Postbezirks sind wesentlich für das gute Betreiben ihrer Beruf und für ihre berufliche Identität.
Au cœur du métier de facteur : « sa » tournée - 2005.
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RésuméPour l’entreprise « La Poste », engagée dans une rationalisation croissante, la tournée des facteurs est désormais considérée comme une simple séquence durant laquelle une charge de courrier doit être écoulée. Une enquête auprès de facteurs montre qu’en réalité la tournée est une activité marquée par des échanges et des relations variés avec les clients. L’enracinement dans un territoire et la possession d’une tournée à soi sont des supports indispensables au fonctionnement de leur activité et à leur identité de métier. For the post office administration engaged in a process of growing rationalization the postman’s delivery round is now considered to be a simple sequence of mail delivery. A survey made among postmen shows that their delivery round is actually marked by various relationships with their customers. Their rooting in a territory and the possession of their own postal district are essential for the good practice of their job and their occupational identity. ZusammenfassungFür die Postdirektion, die in einen Prozess wächsender Rationalisierung eingetreten ist, ist der Briefträgersrundgang als eine blosse Sequenz der Postzustellung angesehen. Eine bei Briefträgern durchgeführte Erhebung zeigt, dass sich ihr Rundgang tatsächlich durch verschiendenartige Beziehungen mit ihren Kunden kennzeichnet. Die Verwurzelung der Briefträger in einem Territorium und der Besitz eines eigenen Postbezirks sind wesentlich für das gute Betreiben ihrer Beruf und für ihre berufliche Identität.
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