S’entraider face à la crise du logement : la communication de crise vernaculaire sur les médias sociaux
Chaput, Mathieu
S’entraider face à la crise du logement : la communication de crise vernaculaire sur les médias sociaux - 2026.
40
Cet article explore la convergence entre pratiques d’entraide numériques et gestion de crise en développant une conceptualisation de la communication de crise vernaculaire. Pour cela, nous menons une analyse des conversations publiées sur des groupes Facebook et Reddit où des personnes s’organisent face à des enjeux de logement. Notre analyse montre quels types d’actes de langage sont régulièrement présents dans les demandes d’aide et leurs réponses. Ces pratiques communicationnelles établissent que la demande formulée est importante et que la personne qui la formule se dépeint comme victime de la situation. Elles illustrent plus largement une co-construction de discours qui normalise la crise du logement et le recours à l’entraide. This article explores the convergence between digital mutual aid practices and crisis management by developing a conceptualization of vernacular crisis communication. To this end, we analyze conversations posted on Facebook and Reddit groups where people organize themselves in response to housing issues. Our analysis reveals the types of speech acts that are regularly present in requests for help and their responses. These communication practices establish that the request is significant and that the person making it portrays themselves as a victim of the situation. More broadly, they illustrate a co-construction of discourse that normalizes the housing crisis and the recourse to mutual aid.
S’entraider face à la crise du logement : la communication de crise vernaculaire sur les médias sociaux - 2026.
40
Cet article explore la convergence entre pratiques d’entraide numériques et gestion de crise en développant une conceptualisation de la communication de crise vernaculaire. Pour cela, nous menons une analyse des conversations publiées sur des groupes Facebook et Reddit où des personnes s’organisent face à des enjeux de logement. Notre analyse montre quels types d’actes de langage sont régulièrement présents dans les demandes d’aide et leurs réponses. Ces pratiques communicationnelles établissent que la demande formulée est importante et que la personne qui la formule se dépeint comme victime de la situation. Elles illustrent plus largement une co-construction de discours qui normalise la crise du logement et le recours à l’entraide. This article explores the convergence between digital mutual aid practices and crisis management by developing a conceptualization of vernacular crisis communication. To this end, we analyze conversations posted on Facebook and Reddit groups where people organize themselves in response to housing issues. Our analysis reveals the types of speech acts that are regularly present in requests for help and their responses. These communication practices establish that the request is significant and that the person making it portrays themselves as a victim of the situation. More broadly, they illustrate a co-construction of discourse that normalizes the housing crisis and the recourse to mutual aid.
Réseaux sociaux