La médiation sociale à la DGFIP

Morelle, Christine

La médiation sociale à la DGFIP - 2019.


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La direction générale des finances publiques a mis en place un dispositif interne de médiation pour aider les équipes de travail à résoudre des situations de conflits relationnels. Conçu comme un outil managérial, dans le respect de la déontologie de la médiation, il permet d'apaiser les tensions par une action plurielle et collective au sein de l'institution. The French Direction générale des finances publiques established an internal mediation system designed to help working teams to solve relational conflicts. Devised as a managerial tool, with due respect to the deontology of mediation, it helps easing tensions through a collective and plural action in the bosom of the institution.

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