La satisfaction à l'hôpital. Aspects émotionnels et relationnels dans des entretiens avec des enfants de six à douze ans

Castelao, Enrique

La satisfaction à l'hôpital. Aspects émotionnels et relationnels dans des entretiens avec des enfants de six à douze ans - 2006.


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RésuméL’objectif de cette recherche est d’explorer les critères de satisfaction exprimés par seize enfants âgés de six à douze ans quant à leur séjour à l’hôpital. Des thèmes issus d’une revue de la littérature scientifique, d’entretiens d’enfants réalisés par des professionnels de la santé et d’un groupe de discussion réunissant des psychologues, ont été abordés dans des entretiens semi-structurés. L’analyse qualitative des entretiens souligne que le bien-être de l’enfant à l’hôpital dépend non seulement des soins physiques mais aussi de la qualité des interactions développées avec les personnes l’entourant, d’un climat émotionnel apaisant et d’une information complète et adaptée.

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