Une progressive rationalisationde l'encadrement des chômeurs

Divay, Sophie

Une progressive rationalisationde l'encadrement des chômeurs - 2011.


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À partir de la fin des années 1970, des dispositifs d’aide à la recherche d’emploi se sont progressivement développés pa-rallèlement à la croissance du chômage. Une recherche me-née au milieu des années 1990, portant sur les productions écrites et les discours de spécialistes de la recherche d’emploi a permis de mettre au jour des univers notionnels centrés d’une part sur une dimension technique qui normalise les démarches des chômeurs et d’autre part sur une dimension comportementale recouvrant un modèle du « bon chercheur d’emploi ». La rationalisation du « métier de chercheur d’emploi » a été suivie, au début des années 2000, d’une seconde vague de rationalisation touchant cette fois davantage les conseillers eux-mêmes tant l’« activation » des chômeurs – c’est-à-dire l’injonction au « retour rapide en emploi durable » – est devenue prégnante dans les politiques de lutte contre le chômage. L’analyse du « jargon professionnel » des conseillers d’une agence privée de placement révèle à quel point la logique gestionnaire pèse désormais sur ces professionnels dont les résultats (taux de placement) représentent des données politiquement sensibles. From the end of the 1970s, in the face of rising unemploy-ment, systems to help job-seekers find work were progres-sively developed. Research carried out during the mid-1990s, bearing on the written and oral productions of specialists in job-seeking revealed the notional space created by, on one side, a technical dimension that normalizes job-seekers’ actions and, on the other, a behavioral dimension representing the model of the “good job-seeker”. At the outset of the years 2000, rationalizing the “profession of job-seeker” was followed by a second wave of rationalization which this time concerned more the consultants themselves, given that “activating” the unemployed, i.e. the order to “rap-idly return to stable employment”, became significant in poli-cies to combat unemployment. Analyzing the “professional jargon” of the consultants of a private employment agency shows up the extent to which a managerial logics now weighs on them, since the results they obtain (number of people they place) represent politically sensitive data.

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