Spectres du léviathan : l’État à l’épreuve de la simplification administrative (2006-2015)
Gélédan, Fabien
Spectres du léviathan : l’État à l’épreuve de la simplification administrative (2006-2015) - 2016.
88
RésuméQue fait la simplification administrative à l’État ? Fondé sur une enquête ethnographique conduite entre RGPP et MAP, cet article propose de comprendre la simplification comme une mutation de la présence sensible de l’État. On passe en effet d’une conception libérale fondée sur l’allègement de la « charge administrative » dans le but de favoriser la compétitivité et la croissance, à une vision visant l’amélioration de l’expérience des usagers. Cette évolution, appuyée sur des techniques de plus en plus sophistiquées et diversifiées, comme l’économie comportementale, tend aujourd’hui à dépasser le seul cadre de la simplification pour prendre en charge la nature même de la relation à l’État. This paper attempts to understand how administrative simplification does impact the state. It draws on ethnographic data collected in the French organization in charge of state modernization between 2009 and 2015. These data show that a shift occurred from a liberal vision focused on administrative burden reduction and economic growth to a customer-oriented conception of administrative simplification. This evolution can be grasped through the study of emergent techniques, such as behavioural science and tends to affect the very nature of the relationship between the state and the individual citizen.
Spectres du léviathan : l’État à l’épreuve de la simplification administrative (2006-2015) - 2016.
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RésuméQue fait la simplification administrative à l’État ? Fondé sur une enquête ethnographique conduite entre RGPP et MAP, cet article propose de comprendre la simplification comme une mutation de la présence sensible de l’État. On passe en effet d’une conception libérale fondée sur l’allègement de la « charge administrative » dans le but de favoriser la compétitivité et la croissance, à une vision visant l’amélioration de l’expérience des usagers. Cette évolution, appuyée sur des techniques de plus en plus sophistiquées et diversifiées, comme l’économie comportementale, tend aujourd’hui à dépasser le seul cadre de la simplification pour prendre en charge la nature même de la relation à l’État. This paper attempts to understand how administrative simplification does impact the state. It draws on ethnographic data collected in the French organization in charge of state modernization between 2009 and 2015. These data show that a shift occurred from a liberal vision focused on administrative burden reduction and economic growth to a customer-oriented conception of administrative simplification. This evolution can be grasped through the study of emergent techniques, such as behavioural science and tends to affect the very nature of the relationship between the state and the individual citizen.
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