Influencia de las licitaciones y los mercados competitivos en la satisfacción con los servicios sanitarios y asistenciales municipales
Holum, Marthe Liss
Influencia de las licitaciones y los mercados competitivos en la satisfacción con los servicios sanitarios y asistenciales municipales - 2018.
45
En el presente artículo se investiga la relación entre las licitaciones y los mercados competitivos (competitive tendering and contracting, CTC) y la satisfacción con los servicios sanitarios y asistenciales en los municipios noruegos. Existe un debate público en curso sobre la privatización y la contratación como medio para prestar servicios municipales. Varios estudios sugieren que esto redundaría en una mejora de la productividad y la calidad de los servicios. Sobre la base de las teorías de la elección pública y los derechos de propiedad, las organizaciones públicas se consideran ineficientes. Por el momento, poco se sabe sobre los efectos de los CTC en la percepción de los ciudadanos acerca de los servicios expuestos a los CTC. Para investigar este aspecto, utilizamos datos del estudio sobre los ciudadanos noruegos, que abarca a más de 35.000 personas. Los resultados muestran que los ciudadanos y usuarios están más satisfechos con los servicios sanitarios y asistenciales que se someten a CTC en comparación con los que ofrece exclusivamente el sector público.
Influencia de las licitaciones y los mercados competitivos en la satisfacción con los servicios sanitarios y asistenciales municipales - 2018.
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En el presente artículo se investiga la relación entre las licitaciones y los mercados competitivos (competitive tendering and contracting, CTC) y la satisfacción con los servicios sanitarios y asistenciales en los municipios noruegos. Existe un debate público en curso sobre la privatización y la contratación como medio para prestar servicios municipales. Varios estudios sugieren que esto redundaría en una mejora de la productividad y la calidad de los servicios. Sobre la base de las teorías de la elección pública y los derechos de propiedad, las organizaciones públicas se consideran ineficientes. Por el momento, poco se sabe sobre los efectos de los CTC en la percepción de los ciudadanos acerca de los servicios expuestos a los CTC. Para investigar este aspecto, utilizamos datos del estudio sobre los ciudadanos noruegos, que abarca a más de 35.000 personas. Los resultados muestran que los ciudadanos y usuarios están más satisfechos con los servicios sanitarios y asistenciales que se someten a CTC en comparación con los que ofrece exclusivamente el sector público.
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