Accueil et clinique de crise

Meriaux, Mathilde

Accueil et clinique de crise - 2021.


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L’accueil constitue l’amorce de tout processus thérapeutique. Cet instant fugace convoque les espoirs et les craintes des protagonistes de la relation de soin, mobilise les préjugés, amorce la dynamique transférentielle, provoque – ou pas – les résonances, et ouvre ou ferme les portes d’une possible rencontre. Malgré toute l’importance de ce premier instant qui balisera la rencontre, l’accueil fait relativement peu l’objet d’études approfondies. Notre recherche part de la question suivante : « Qu’est-ce qu’accueillir dans le champ de la santé mentale ? ». Elle vise à proposer une conceptualisation en explorant le sens donné par des professionnels au sein de services d’urgences psychiatriques. L’analyse par théorisation enracinée (Glaser et Strauss, 1967) a permis de dégager quatre catégories conceptuelles : (1) processus singulier ; (2) intentionnalité ; (3) entre je(u) ; (4) ritualisation de l’accueil. The welcome is the beginning of any therapeutic process. This fleeting moment summons the hopes and fears of the protagonists of the care relationship, mobilizes prejudices, initiates the transferential dynamic, causes – or not – resonances, and opens or closes the door to a potential encounter. In spite of the importance of this first moment that lays the foundation for the encounter, the welcome has been the subject of relatively few in-depth studies. Our study is based on the following question : What is welcoming in the field of mental health ? It aims to propose a conceptualization by exploring the meaning given by professionals working in emergency psychiatric units. The grounded theory methodology (Glaser et Strauss 1967) has enabled the exploration of four conceptual categories : (1) singular process ; (2) intentionality ; (3) dyadic play ; (4) ritualization of the welcome. Acogimiento es el comienzo de todo proceso terapéutico. Este momento fugaz convoca las esperanzas y los temores de los protagonistas de la relación de cuidado, moviliza los prejuicios, inicia la dinámica de transferencia, causa – o no – resonancias, y abre o cierra las puertas a una posible encuentro. A pesar de la importancia de este primer momento que marcará el encuentro, el acogimiento ha sido objeto de relativamente pocos estudios. « ¿Qué significa acoger en el campo de la salud mental ? » fue la pregunta que dio principio à nuestra investigación. Por consiguiente, el presente estudio ambiciona proponer una conceptualización del « acogimiento » a través del significado que le dan a este concepto los profesionales que trabajan en emergencias psiquiátricas. Dieciséis testimonios fueron recogidos mediante entrevistas individuales semiestructuradas. La teoría fundamentada – Grounded Theory (Glaser y Strauss, 1967) permitió la exploración de cuatro categorías conceptuales : (1) Proceso singular ; (2) Intencionalidad ; (3) Juegos relaciones ; y (4) Ritualización del acogimiento.

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