Mesurer la durée de vie d’un client : Le cas des abonnements presse (notice n° 129989)
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| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
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| 041 ## - LANGUAGE CODE | |
| Language code of text/sound track or separate title | fre |
| 042 ## - AUTHENTICATION CODE | |
| Authentication code | dc |
| 100 10 - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Liquet, Jean-Claude |
| Relator term | author |
| 245 00 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Mesurer la durée de vie d’un client : Le cas des abonnements presse |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Date of publication, distribution, etc. | 1998.<br/> |
| 500 ## - GENERAL NOTE | |
| General note | 43 |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | Les bases de données marketing connaissent un développement continu depuis plusieurs années. Les entreprises de presse, au portefeuille d’abonnés important, ont une richesse inexploitée dans ce domaine. Les études de durée de vie des clients ne sont pas récentes, cependant les techniques d’analyse de survie ont besoin d’être éprouvées par l’exemple afin de pouvoir être passées au crible de la critique, c’est l’un des objets de cette étude. La relative facilité de leur mise en œuvre appelle à la fois prudence et efforts d’opérationnalisation. Les auteurs s’attachent à distinguer études descriptives et explicatives dans leur fondement : descriptives elles renseignent sur la valeur client, explicatives elles autorisent une gestion plus pertinente des résiliations d’abonnement. |
| 700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Crié, Dominique |
| Relator term | author |
| 786 0# - DATA SOURCE ENTRY | |
| Note | Décisions Marketing | 13 | 1 | 1998-01-01 | p. 75-84 | 0779-7389 |
| 856 41 - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS | |
| Uniform Resource Identifier | <a href="https://shs.cairn.info/revue-decisions-marketing-1998-1-page-75?lang=fr">https://shs.cairn.info/revue-decisions-marketing-1998-1-page-75?lang=fr</a> |
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