La notion de « droit des usagers » a-t-elle un avenir en France ? (notice n° 1640254)

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Personal name Bardout, Jean-Claude
Relator term author
245 00 - TITLE STATEMENT
Title La notion de « droit des usagers » a-t-elle un avenir en France ?
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Date of publication, distribution, etc. 2007.<br/>
500 ## - GENERAL NOTE
General note 30
520 ## - SUMMARY, ETC.
Summary, etc. RésuméLa notion d’usager a-t-elle encore un avenir en France alors que partout advient le règne du client ? Au concept du « client-roi » s’oppose celui d’ « usager-citoyen ». En alternative au client doté de sa capacité de négociation contractuelle, l’usager du service public devrait être doté du pouvoir de participer à la définition des missions du service et à sa gestion. Est-il encore temps de donner à l’usager ce pouvoir ? Une course-poursuite s’est engagée entre la privatisation des services publics et leur rénovation démocratique…
690 ## - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN)
Topical term or geographic name as entry element client-roi
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Topical term or geographic name as entry element droits de l'usager
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Topical term or geographic name as entry element participation démocratique
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Topical term or geographic name as entry element service public
690 ## - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN)
Topical term or geographic name as entry element usager-citoyen
786 0# - DATA SOURCE ENTRY
Note Empan | 64 | 4 | 2007-03-22 | p. 23-27 | 1152-3336
856 41 - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS
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