Les enquêtes de satisfaction conduites auprès des tribunaux des cantons de Berne et de Genève (notice n° 381470)
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| 100 10 - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Paychère, François |
| Relator term | author |
| 245 00 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Les enquêtes de satisfaction conduites auprès des tribunaux des cantons de Berne et de Genève |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Date of publication, distribution, etc. | 2013.<br/> |
| 500 ## - GENERAL NOTE | |
| General note | 21 |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | Depuis la fin des années 1990, deux cantons helvétiques pionniers ont intégré les enquêtes de satisfaction des usagers comme mode de gouvernance des juridictions. Il en est résulté d'importantes réformes (conseils de prud'homme, procédure administrative, notamment) directement inspirées par les résultats de ces consultations. |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | Since the end of the 1990s two pioneering Swiss cantons have employed user satisfaction surveys as a mode of governance of the courts. Important reforms (industrial tribunals, administrative procedure, most notably) have been directly inspired by the results of these surveys. |
| 786 0# - DATA SOURCE ENTRY | |
| Note | Les Cahiers de la Justice | 1 | 1 | 2013-02-01 | p. 37-45 | 1958-3702 |
| 856 41 - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS | |
| Uniform Resource Identifier | <a href="https://shs.cairn.info/revue-les-cahiers-de-la-justice-2013-1-page-37?lang=fr&redirect-ssocas=7080">https://shs.cairn.info/revue-les-cahiers-de-la-justice-2013-1-page-37?lang=fr&redirect-ssocas=7080</a> |
Pas d'exemplaire disponible.
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