Labellisation et réseaux sociaux numériques dans le domaine du patrimoine : une stratégie d’attractivité incertaine ? L’exemple du Domaine national de Chambord (notice n° 645376)
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| Personal name | Abrioux, Florence |
| Relator term | author |
| 245 00 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Labellisation et réseaux sociaux numériques dans le domaine du patrimoine : une stratégie d’attractivité incertaine ? L’exemple du Domaine national de Chambord |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Date of publication, distribution, etc. | 2020.<br/> |
| 500 ## - GENERAL NOTE | |
| General note | 53 |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | Le Val de Loire s’inscrit dans une stratégie de développement touristique accéléré depuis l’inscription en 2000 au patrimoine mondial qui justifie les efforts de visibilité des sites à destination des visiteurs. Référence notable sur un territoire jalonné par un grand nombre de sites de notoriété et d’intérêt concurrents, le Domaine national de Chambord éprouve moins le besoin d’obtenir des labels du patrimoine que d’être actif sur les réseaux sociaux numériques pour valoriser son excellence, fidéliser ses publics. Cet arbitrage au profit des réseaux et aux dépens de l’expertise des labels est-il l’avenir de la communication ou bien le privilège des plus grands sites ?Le rappel du développement historique de la labellisation dans les domaines du patrimoine souligne le caractère peu adapté des labels aux grands sites tels que Chambord. De plus, une étude qualitative sur les publics du Domaine national a vérifié l’impact limité des labels, marques, et autres signes distinctifs auprès des publics. En revanche, la stratégie numérique alternative impulsée à Chambord sur Facebook permet, sur la base d’une étude qualitative (netnographie) et quantitative, d’établir une nouvelle relation basée sur la confiance entre les utilisateurs et le site touristique, à même de renforcer son attractivité. |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | Boosted since the inscription on the World Heritage list, Loire Valley initiates a strategy of tourist development. It justifies the efforts of visibility of sites towards the visitors. The Domaine national de Chambord is a reference on a territory marked by a large number of famous sites and does not need heritage labels. It needs to be active on the social networks to value its excellence and develop loyalty from its publics. Is this arbitration the future of the communication or the privilege of the biggest sites?According to the history of heritage labelling, labels do not suit to big sites such as Chambord. On one hand, a qualitative study on the publics verifies the limited impact of labels, brands, and other distinctive features on publics. On the other hand, according to a qualitative and quantitative study, it appears that alternative digital strategy on Facebook allows to establish a new relation based on confidence between the users and the Domaine national de Chambord, which emphasizes its attractiveness. |
| 690 ## - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) | |
| Topical term or geographic name as entry element | patrimoine |
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| Topical term or geographic name as entry element | Chambord |
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| Topical term or geographic name as entry element | labels |
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| Topical term or geographic name as entry element | tourisme |
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| Topical term or geographic name as entry element | |
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| Topical term or geographic name as entry element | Chambord |
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| Topical term or geographic name as entry element | labels |
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| Topical term or geographic name as entry element | heritage |
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| Topical term or geographic name as entry element | tourism |
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| Topical term or geographic name as entry element | |
| 700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Spieth, Grégory |
| Relator term | author |
| 700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Tanchoux, Philippe |
| Relator term | author |
| 786 0# - DATA SOURCE ENTRY | |
| Note | Gestion et management public | Volume 7 / 4 | 2 | 2020-10-22 | p. 69-94 |
| 856 41 - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS | |
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