Evaluation d'un intranet par la force de vente : vers un marketing collaboratif ? (notice n° 747431)

détails MARC
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005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION
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Language code of text/sound track or separate title fre
042 ## - AUTHENTICATION CODE
Authentication code dc
100 10 - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Papetti, Catherine
Relator term author
245 00 - TITLE STATEMENT
Title Evaluation d'un intranet par la force de vente : vers un marketing collaboratif ?
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Date of publication, distribution, etc. 2010.<br/>
500 ## - GENERAL NOTE
General note 21
520 ## - SUMMARY, ETC.
Summary, etc. RésuméLa majorité des travaux portant sur le rôle d’un intranet en entreprise ont été réalisés dans le domaine de la gestion des ressources humaines. L’objectif de notre recherche est de montrer l’intérêt d’étudier le point de vue d’une autre catégorie professionnelle, une force de vente. Notre recherche exploratoire a été réalisée auprès d’une équipe de visiteurs médicaux. Elle a mis en évidence des relations significatives entre l’utilité et la satisfaction globale et certaines caractéristiques techniques ou individuelles des utilisateurs. Ces résultats nous permettent de discuter de la pertinence d’une collaboration associant les salariés à l’élaboration et au pilotage de l’outil intranet.
520 ## - SUMMARY, ETC.
Summary, etc. Most studies about the intranet belong to the Human Resources field. The aim of our research is to highlight mutual enrichment between Marketing and Human Resources. We analyzed perceptions of an intranet by sales force. Our results confirmed significant relationships between global satisfaction, office technology expertise and internet familiarity. Seniority in the company is significatively related to intranet utility. Moreover, site seaworthiness appears as a moderator effect. We need further researches, to take into account other social settings and stakeholders points of view as well as the interest of collaborative marketing in an intranet improvement.
700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Chakroun, Ridha
Relator term author
700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Nefzi, Ayoub
Relator term author
786 0# - DATA SOURCE ENTRY
Note Management & Avenir | 34 | 4 | 2010-07-01 | p. 107-123 | 1768-5958
856 41 - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS
Uniform Resource Identifier <a href="https://shs.cairn.info/revue-management-et-avenir-2010-4-page-107?lang=fr&redirect-ssocas=7080">https://shs.cairn.info/revue-management-et-avenir-2010-4-page-107?lang=fr&redirect-ssocas=7080</a>

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