Comment les fusions-acquisitions impactent-elles la satisfaction des clients ? (notice n° 752729)
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| Language code of text/sound track or separate title | fre |
| 042 ## - AUTHENTICATION CODE | |
| Authentication code | dc |
| 100 10 - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Rutambuka, David |
| Relator term | author |
| 245 00 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Comment les fusions-acquisitions impactent-elles la satisfaction des clients ? |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Date of publication, distribution, etc. | 2022.<br/> |
| 500 ## - GENERAL NOTE | |
| General note | 23 |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | Cet article analyse la performance des F& A en termes de satisfaction des clients. Nous montrons que les performances de satisfaction réalisées par les entreprises impliquées dans les F& A différent selon les formes que peuvent avoir les F& A et les secteurs d’activité. Nous formulons les recommandations pour mieux réussir les F& A. L’étude empirique porte sur 2 769 opérations réalisées par 139 entreprises pendant 21 ans. |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | This research analyzes the mergers and acquisitions performance in terms of customer satisfaction. We find that firms customer satisfaction performances differ according to the M&A types and sectors in which firms operate. We finally make recommendations for better M&A success. The empirical study is based on 2769 M&A carried out by 139 companies for 21 years. |
| 786 0# - DATA SOURCE ENTRY | |
| Note | Management & Avenir | 127 | 1 | 2022-03-15 | p. 83-104 | 1768-5958 |
| 856 41 - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS | |
| Uniform Resource Identifier | <a href="https://shs.cairn.info/revue-management-et-avenir-2022-1-page-83?lang=fr&redirect-ssocas=7080">https://shs.cairn.info/revue-management-et-avenir-2022-1-page-83?lang=fr&redirect-ssocas=7080</a> |
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