¿Cómo afectan las fusiones y adquisiciones a la satisfacción del cliente? (notice n° 936764)

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Personal name Rutambuka, David
Relator term author
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Title ¿Cómo afectan las fusiones y adquisiciones a la satisfacción del cliente?
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Date of publication, distribution, etc. 2022.<br/>
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General note 25
520 ## - SUMMARY, ETC.
Summary, etc. En este artículo se analizan los resultados de las fusiones y adquisiciones en términos de satisfacción del cliente. Se demuestra que los niveles de satisfacción alcanzados por las empresas implicadas en fusiones y adquisiciones difieren según las formas que puede adoptar la operación y los sectores de actividad. Además, se formula una serie de recomendaciones para que las fusiones y adquisiciones tengan un mayor éxito. El estudio empírico se centra en 2769 transacciones realizadas por 139 empresas a lo largo de 21 años.
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Note Management & Avenir | 127 | 1 | 2022-03-15 | p. 83-104 | 1768-5958
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