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RésuméLa discrimination est un traitement différentiel, défavorable et illégitime. Notre recherche doctorale a porté sur les discriminations fondées sur l’origine, quand elles se déploient dans le champ de l’accès aux soins. Nous avons observé et interrogé au cours d’entretiens semi-directifs, sur leurs lieux d’exercice, 175 professionnels de l’accès aux soins (administratifs, soignants et travailleurs sociaux) en France métropolitaine et en Guyane. À partir de l’analyse qualitative de ce matériau nous avons dégagé trois types de processus discriminatoires. Les deux premiers se fondent sur la perception, par le professionnel, d’une différence d’origine chez l’usager (« délégitimation » et « différenciation »). Le troisième résulte de logiques institutionnelles indépendantes de l’intentionnalité des professionnels (discriminations indirectes). L’article se conclut sur une série de recommandations visant à lutter contre ces discriminations.

Discrimination is defined as different, unfavourable and illegitimate treatment. This post-doctoral research was conducted on racial discrimination, specifically with respect to health care access. The authors observed and questioned during the course of semi-directed interviews, 175 health care professionals on-site at their workplaces (administrators, care providers, social workers) in metropolitan France and French Guiana. Based on a qualitative analysis of this material, three types of discriminatory practices were identified. The first two were rooted in the individual professional’s perception of the patient’s racial origin (illegitimatising and differentiation). The third was ingrained in institutional logic independent of the professionals’ intentions (indirect discrimination). The article concludes with a series of recommendations which aim to combat these types of discrimination.