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RésuméUn exercice de simulation de prise en charge de patients ambulatoires, en situation de pandémie grippale à virus hautement pathogène, a été réalisé dans un Centre de Consultation Dédié (CCD) à la grippe. En application du Plan Blanc Élargi, il a été réalisé dans une école du 18e arrondissement : 3 médecins généralistes ont accueilli pendant 2 heures des patients grippés, joués par des étudiants infirmiers.De nombreux dysfonctionnements ont été constatés : le manque de personnel pour gérer le centre et pour organiser les transferts des patients graves, la difficulté pour les médecins et les patients de maintenir le port du masque et les difficultés de communication au sein même du Centre de Consultation Dédié.Cette expérience a montré que l’organisation autour d’un CCD nécessitait encore beaucoup de travail pour être fonctionnelle. La réalisation de cet exercice, novateur pour la médecine de ville, a été très instructive. Elle incite à renouveler ces mises en situation, en utilisant des méthodes d’analyse plus rigoureuses.

A simulation exercise in a flu clinicA simulation exercise aimed at assessing the management and provision of ambulatory care in the context of a highly pathogenic influenza pandemic was conducted in a specifically dedicated consultation center (Centre de Consultation Dédié (CCD) à la grippe) based on official French guidelines. The exercise was carried out in a school in Paris equipped to simulate a “flu clinic”. 3 practitioners provided treatment lasting 2 hours to nursing students acting as patients.The exercise highlighted a number of major organizational issues. Staff were found to be unable to manage the center and to perform patient transfers; face masks were not routinely and consistently worn by doctors and patients; and communication between professionals within the clinic was limited.The exercise showed that much remains to be done to ensure that “flu clinics” are effective and functional. The results suggest that the exercise will need to be repeated on a larger scale and over a longer period.