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RésuméCette contribution propose une réflexion sur la place donnée et les attentes adressées à la sociologie appliquée en entreprise, lorsqu'elle est mobilisée au service de la conduite d'un projet dont les objectifs, à la définition desquels l'étude est censée participer, sont en grande partie prédéfinis. Après une présentation de la commande initiale, l'article se centre sur la façon dont elle a évolué au fur et à mesure de l'accompagnement. Il souligne l'importance et la richesse de la mobilisation d'une perspective critique pour interroger et déconstruire les attentes normatives initialement contenues dans la commande, et pour proposer une approche adaptée aux enjeux et au contexte.

This contribution offers a reflection on the place given and the expectations addressed to applied sociology in an enterprise when it is mobilized to accompany a project whose objectives, to the definition of which the study is supposed to participate, are largely predefined. After a presentation of the initial request, the article focuses on its evolution as the accompaniment progressed. It emphasizes the importance and the richness of the mobilization of a critical perspective to question and deconstruct the normative expectations originally contained in the command and to propose an approach adapted to the stakes and to the context.