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Dans le nouveau contexte législatif de l’amélioration des soins par l’approche Évaluation-Accréditation, l’institution hospitalière doit développer les compétences de son environnement et son exigence vis à vis de la qualité. Et pour mobiliser l’ensemble des acteurs dans une dynamique de progrès, il faut que chaque acteur soit apte à jouer le rôle qui lui est dévolu. Comprenant la nécessité de s’adapter à de nouveaux savoirs, parmi les aides attendues par le personnel se situe prioritairement la Formation et l’intervention d’un Expert. Une enquête par questionnaire auprès du personnel a été menée sur l’ensemble des établissements du CHU Toulouse et du CH Marchant permettant de définir la fonction du Cadre infirmier Expert en terme de Ressources pour les équipes saignantes.