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Ce second article commence par une argumentation liée au choix de l’approche herméneutique en regard de phénomènes peu connus, comme celui du réconfort. Il continue par une synthèse de quelques éléments essentiels de la phénoménologie transcendantale et de la phénoménologie existentielle. Puis les principales caractéristiques de la phénoménologie interprétative contemporaine sont esquissées ainsi que l’approche phénoménologique de Benner.L’activité de mise entre parenthèses est présentée, de même que les critères d’inclusion et d’exclusion des participants, le contexte dans lequel s’est déroulée l’étude et la manière de vivre les entretiens. Par ailleurs, quelques données consignées dans le carnet de bord sont mises en perspective. La procédure de codage des données est décrite ainsi que les catégories thématiques qui en ont été extraites. Les observations directes sont abordées. Enfin, les critères de rigueur et les aspects éthiques de la recherche clôturent cet article.

This second article starts by an argumentation linked to the choice of hermeneutic approach in regards to little know, as the one of comfort. It goes on by a synthesis of several essential elements of the transcendental and Existential Phenomenology. The principal characteristics of the contemporary and interpretative Phenomenology are outlined such as the phenomenological approach of Benner.The activity of putting in parenthesis (bracketing) is presented, as criteria of participant’s inclusion and exclusion, the context within the study was unfolded and the manner of lived interviews in other aspects, some kept data in the « carnet de bord » are put in perspective. The procedure of coding data is described as thematics categories which emerged from them direct observations are approached. Finally, criteria of rigour and ethical aspects of the research end this article.