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Les tendances et les enjeux stratégiques, auxquels l’entreprise doit faire face, émanent avant tout de la complexité de l’environnement qui se manifeste dans l’incertitude et l’ambiguïté. Dans cette perspective, le défi des dirigeants de l’entreprise consiste à être en mesure de cerner et d’appréhender cette complexité, dans le but de mieux la gérer par la suite. L’un des leviers permettant de gérer cette complexité est l’intelligence économique. En l’absence de modèles pertinents capables de soutenir les décideurs dans un tel défi, nous proposons dans ce papier d’éclairer ces articulations à travers une mise en avant du rôle de l’intelligence économique comme un processus de création des connaissances. Notre recherche est divisée en quatre parties. La première partie définit l’intelligence économique en tant que champ de recherche promoteur en management stratégique. La deuxième présente un cadre conceptuel de la démarche d’intelligence économique, la troisième vise à élaborer un modèle de la création des connaissances, et enfin dans la quatrième, nous présentons les résultats de notre étude empirique.

Competitive intelligence, a strategic management tool oriented knowledge creation The tendencies and the strategic stakes, which the company has to face, raise from the complexity of the environment. In this perspective, the challenge of the leaders of the company consists in being able of understanding this complexity, with the purpose to manage it better. One the way allowing to manage this complexity is the competitive intelligence. In the absence of relevant models to support the decision-makers in such a challenge, we suggest in this paper to clear up the main role of competitive intelligence in the creation of knowledge. Our research is broken down into four parts. The first part defines the competitive intelligence as innovator field of research in management strategic. The second part presents a conceptual framework of competitive intelligence. The third aims to develop a model of the knowledge creation. And finally in the fourth part, we present the results of our empirical survey.

Inteligencia competitiva, una herramienta de gerencia estratégica orientó la creación del conocimiento Las tendencias y los riesgos estratégicos a los cuales la compañía es afrontada, provienen en mayoria de la complejidad del medioambiente manifestada por la incertitud y la ambiguedad. En esta perspectiva, el desafío para los líderes de la compañía consiste en poder comprender esa complejidad, con el propósito de manejarla mejor. Una forma de manejar esa complejidad es la inteligencia competitiva. En la ausencia de modelos relevantes para apoyar a los responsables en tal desafío, sugerimos en este documento aclarar el papel principal de la inteligencia competitiva en la creación del conocimiento. Nuestra investigación se analiza en quatro partes. La primera parte define la inteligencia competitiva como campo innovador de la investigación en la gerencia estratégica. La segunda parte presenta un marco conceptual de la inteligencia competitiva. El tercero tratara de desarrollar un modelo de creación del conocimiento. Y finalmente, la cuarte parte, presentamos los resultados de nuestro estudio empírico.