23

La démarche réflexive comme démarche de formation a désormais gagné la majorité des champs composant les métiers de la relation. Dans le domaine de la santé, les textes du référentiel de formation (29 juillet 2009) y engagent, associant le processus réflexif à la capacité d’« analyser toute situation de santé ». Dans le cadre du master « formation de formateurs à l’accompagnement professionnel » dont les auteures sont co-responsables à l’Université de Cergy-Pontoise, elles accueillent, comme étudiant-e-s, des cadres de santé désireux de se former à cette approche. Dans ce contexte, les auteures explicitent, depuis leurs expériences, la démarche d’accompagnement et de formation qu’elles soutiennent en référence à la psychosociologie clinique. Elles analysent comment le groupe en formation acquiert les compétences professionnelles en relation avec la capacité réflexive et identifient le processus permettant la transformation de la posture professionnelle. Après avoir présenté le dispositif d’analyse réflexive des pratiques, elles mettent en évidence la force symbolique du cadre et montrent les effets d’un accompagnement de la nouvelle posture par une méta-analyse. A chaque étape du dispositif, des compétences professionnelles identifiées sont mises au travail, accompagnant et accélérant alors les processus de changement individuel et groupal.

Reflexive analysis of practices and new skills developmentReflexive approach, as training process has now gained most fields involving the issue of relationship. In the field of healthcare, official texts for the reference training schemes (July 29th, 2009) encourage associating a reflexive process dealing with ability « to analyze any situation of healthcare ». Within the master degree curricula « teacher training to functions of professional accompaniment » of which the authors are co-persons in charge at the University of Cergy Pontoise, they train head nurses, eager to be trained to this approach. In this context, the authors clarify, from their experience, the approach of accompaniment and training in reference to clinical social psychology. They analyze how the training group acquires professional skills in relation to reflexive capacity and identify the process involved in the professional posture transformation. After presenting the device of reflexive analysis of the practice, they highlight the symbolic force of the frame and show the effects of an accompaniment of the new posture with thanks to a meta-analysis process. At each step of the process ; new professional skills identified are put to work, accompanying and accelerating individual and group change process.