36

Cet article analyse la préoccupation des internautes quant à la gestion éthique de la confidentialité de leurs données privées par les entreprises en ligne. En utilisant un modèle empirique appliqué sur un échantillon de consommateurs dans trois pays, la France (193 répondants), le Liban (214 répondants) et le Japon (183 répondants), nous comparons dans chaque pays, l’aversion au risque des internautes, c’est-à-dire la volonté/le refus de fournir des informations aux sites web des entreprises en ligne. Nous explorons également les différences de perception des internautes concernant le comportement éthique des entreprises en ligne dans ces trois pays. Une discussion mettant l’accent sur les différences culturelles eu égard aux comportements éthiques des entreprises en ligne est aussi proposée en fin de cette étude.

This article analyses the concern of Internet users about the ethical management of their private data by online companies. Using an empirical model applied to a sample of consumers in three countries, France (193 respondents), Lebanon (214 respondents) and Japan (183 respondents), we compare in each country the risk aversion of Internet users, i.e. their willingness/refusal to provide information to the websites of online companies. We also explore the differences in Internet users’ perceptions of the ethical behaviour of online businesses in these three countries. A discussion focusing on cultural differences regarding the ethical behaviour of online businesses is also proposed at the end of this study.

Este artículo analiza la preocupación de los internautas por la gestión ética de sus datos privados por parte de las empresas online. Mediante un modelo empírico aplicado a una muestra de consumidores de tres países, Francia (193 encuestados), Líbano (214 encuestados) y Japón (183 encuestados), comparamos en cada país la aversión al riesgo de los internautas, es decir, su disposición/rechazo a facilitar información a los sitios web de las empresas online. También exploramos las diferencias en las percepciones de los usuarios de Internet sobre el comportamiento ético de las empresas online en estos tres países. Al final de este estudio también se propone un debate centrado en las diferencias culturales con respecto al comportamiento ético de las empresas en línea.