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Cette recherche s’intéresse à un groupe de consommateurs CCRLN (Consommateurs à Compétences Réduites en Littératie Numérique) face à l’avènement de la presse numérique au Liban. Dans cet article, nous présentons le concept de littératie numérique ainsi que son impact sur la société de l’information. Nous avons opté pour une recherche qualitative s’appuyant sur des entretiens semi-directifs (N=22). Nous examinerons trois variables : l’âge, les moyens financiers et le niveau de littératie numérique des consommateurs de la presse. Nos résultats ont permis d’en faire émerger trois groupes : 1) les engagés, 2) les hésitants, 3) les résistants. Par ailleurs, notre recherche relève trois thèmes clés sur lesquels devrait travailler la presse, à savoir le contenu, l’actualité et la fiabilité des informations.

This research focuses on a group of CCRLN consumers (Consumers with Reduced Digital Literacy Skills) facing the advent of the digital press in Lebanon. In this article, we present the concept of digital literacy as well as its impact on the information society. We opted for qualitative research based on semi-structured interviews (N = 22). We will examine three variables: the age, financial means, and level of digital literacy of newspaper consumers. Our results allowed three groups to emerge: 1) the committed, 2) the hesitant, 3) the resistant. In addition, our research points to three key themes on which the press should work, namely content, timeliness, and reliability of information.

Esta investigación se centra en un grupo de consumidores de CCRLN (Consumidores con Habilidades de Alfabetización Digital Reducidas) que enfrentan la llegada de la prensa digital en el Líbano. En este artículo, presentamos el concepto de alfabetización digital y su impacto en la sociedad de la información. Optamos por una investigación cualitativa basada en entrevistas semiestructuradas (N = 22). Examinaremos tres variables: la edad, los medios económicos y el nivel de alfabetización digital de los consumidores de periódicos. Nuestros resultados permitieron que surgieran tres grupos: 1) los comprometidos, 2) los indecisos, 3) los resistentes. Además, nuestra investigación apunta a tres temas clave sobre los que debería trabajar la prensa, a saber, el contenido, la actualidad y la fiabilidad de la información.