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Il y a une trentaine d’années, au nom de l’efficacité et de l’efficience, les gouvernements de nombreux pays ont introduit dans la gestion de leurs services publics des principes inspirés du secteur privé. C’est l’essence du New Public Management, qui s’est diffusé en modifiant à des degrés divers les structures et le fonctionnement des administrations publiques. C’est avec l’évolution des principes du NPM en toile de fond que nous observons les changements intervenus dans l’administration wallonne au cours des quinze dernières années, avec une attention particulière pour le phénomène d’agencification.

Thirty years ago, a lot of governments introduced in public services a new management based on efficacity and efficiency. This type of management inherited from private sector management is the basis of New Public Management. With the principles of NPM as background, we observe the changes in public service in Wallonia in the last fifteen years. A particular attention is paid to the process of agencification.