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RésuméDans les institutions de soin et de travail social, le lien aux « usagers » met immanquablement à mal la professionnalité de chacun. Pour être à même de « se prêter au transfert » auprès des « usagers », chacun des professionnels doit être assuré que le groupe saura le ré-instituer dans une position professionnelle, à partir d’un travail de liaison (dans l’affect et la pensée) de ce que le professionnel va présentifier dans le groupe, de cette relation à « l’usager ».Le travail d’analyse de la pratique concourt à la préservation de la professionnalité et participe d’un mouvement d’humanisation au moment où il préserve chacun des professionnels, et le groupe lui-même, d’une bascule dans la confusion et/ou de clivage. Il contribue alors à ce que le lien à l’usager se retrouve au centre des préoccupations.

Within healthcare and social welfare institutions the relationship to the « users » necessarily challenges one’s professionnality. In order to be in a position for « the transfer to operate » with the « users », professionals must be sure that the group will be capable of reinstating them individually in their professional position, based on work focused on the link (affect and thought) to what the professional will presentify within the group, with respect to the relationship to the « user ».Practice analysis to preserve professionnality and is part of a humanisation approach, as it prevents both the professional and the group itself from falling into confusion and/or divide. In this respect it contributes to resituating relations to the users at the heart of the subject.

ResumenEn las instituciones de salud y de trabajo social, el vinculo a los « usuarios » pone a mal de manera infalible la profesionalidad de cada uno. Para ser capaz de « prestarse a la transferancia » con los « usuarios » cada profesional debe estar seguro que el grupo sabrá reinstituirlo en una posicion profesional, a partir de un trabajo de conexión (en el afecto y en el pensamiento) de lo que el profesional va a hacer presente en el grupo, de esta relación al « usuario ».El trabajo de análisis de la práctica concurre a la preservación de la profesionalidad y participa a un movimiento de humanización en el tiempo en que preserva cada uno de los profesionales incluyendo el grupo, de caer en la confusión y/o la escisión. Contribuye entonces a que el vínculo al usuario se encuentre en le centro de las preocupaciones.