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La complexité, environnementale et organisationnelle, précède la mise en œuvre de la simplification des process dans les organisations. Alors que libérer l’entreprise apparaît comme un enjeu pour l’innovation, dans une culture très processuelle ce choix radical peut s’avérer un échec ou conduire à des effets inverses. L’étude de cas de Volkswagen Groupe France permet d’illustrer la manière dont l’implémentation de la simplification, en tant qu’innovation organisationnelle, peut conduire à un processus de libération de l’entreprise. Nos résultats concernent les antécédents, les modalités ainsi que les effets de la simplification. L’étude de cas confirme la nature de la simplification en tant qu’innovation organisationnelle et son influence vers une libération de l’entreprise. Elle met en évidence des résultats significatifs en termes de gain de temps et de satisfaction des salariés.

Simplification implementation as organizational innovation and first stage of liberation process: the Volkswagen Group France case studyThe both environmental and organizational complexity leads to the simplification implementation in the organizations. While liberating the company appears as an issue for innovation, in processual culture this radical choice can lead to opposite effects or failure. The Volkswagen Group France case study illustrates how the implementation of simplification, as an organizational innovation, can lead to the company liberation. Our findings are threefold. The case study confirms the nature of simplification as organizational innovation and its influence towards the company liberation. We identify the stages of simplification process. Then, we highlight significant findings in terms of cost saving, time saving, and employee satisfaction.