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RésuméLe développement de l’entreprise appuyé sur un cycle d’innovation analytique et discontinu montre ses limites. À l’image des « Think Tanks » relativement répandus chez les anglo-saxons, on met ici en avant à tous les niveaux une innovation en processus continu appuyé sur une approche « conversationnelle ». On définit un groupe qui reçoit et partage de l’information en vue d’aider à la prise de décision soit en interne soit à l’extérieur du groupe. On passe ici du management « de l’information » au management « par l’information ». Fonctionnant sur un cycle informationnel récursif, ces « Citernes Informationnelles »©, glissement sémantique à partir de l’expression « Think tank », maintenues en équilibre autopoïétique par la poursuite des objectifs, sont la base d’un nouveau type d’organisation en liaison avec l’Intelligence Économique et remarquablement performant comme le montrent les cas observés.

Organization development based on an analytic and discontinued innovation cycle shows its limits. Mirroring think tanks largely used in Anglo-Saxon countries, we bring forward a continuous-process innovation reaching all business levels based on a “benchmarking” approach. We define a group which receives and shares information in order to help the decision-taking process either within the group or outside of it. We go from “information management” to “benchmarking management”. Working on a recurring informational cycle, these “Citernes Informationnelles”©, semantic spin-off from the think tank expression, kept in autopoietic equilibrium by pursuing business goals, are the basis for a new organization type linked to Business Intelligence and incredibly efficient as validated by all cases studied.