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RésuméCet article présente les principales leçons tirées de l’expérimentation de la carte à puce dans le domaine médical au Québec. Ces cartes permettent aux professionnels de partager de l’information clinique et peuvent également servir à des fins administratives. L’expérimentation à grande échelle faite à Rimouski a permis de vérifier l’impact de cette technologie de même que son potentiel d’adoption. Durant cette expérience, la carte à puce était utilisée strictement à des fins cliniques. Les études faites dans le cadre de ce projet montrent que l’adoption de la technologie dépend fortement des avantages que les professionnels en tirent et du caractère systématique de l’utilisation de la carte par les clients du système de santé. Par ailleurs, les différences entre le projet actuellement mis en avant par la Régie de l’assurance maladie du Québec et le projet-pilote fait à Rimouski sont soulignées. Le projet actuel ajoute notamment une finalité administrative à la carte et propose l’utilisation de bases de données pour stocker l’information. Durant le projet de Rimouski, l’information était stockée sur la carte. Ces différences sont prises en considération dans l’analyse des défis auxquels fait face le projet actuel.

Smart Cards in the Health Sector: Lessons and ChallengesThis article presents the main lessons learned from experiments conducted using smart cards in the medical field in Quebec. These cards enable health professionals to share clinical information, and can also be used for administrative purposes. A large-scale experiment carried out in Rimouski provided an opportunity to verify the impact of this technology as well as its potential for wider adoption. During this experiment, the smart card was used exclusively for clinical purposes. The studies conducted as part of this project demonstrate that the adoption of this technology depends largely on the advantages derived by health professionals and on the systematic use of the card by health system users. The article also looks at the differences between the project currently proposed by the Régie de l’assurance-maladie du Québec and the pilot project carried out in Rimouski. One notable difference is that the current project adds an administrative dimension to the card and proposes the use of databases for data storage, whereas in the Rimouski project, the information was stored on the card. These differences are taken into account in the authors’ analysis of the challenges facing the current project.

ResumenEn este artículo se presentan las principales lecciones aprendidas de la experimentación con tarjetas inteligentes en el campo de la salud en Quebec. Estas tarjetas permiten que los profesionales compartan información clínica, y pueden también utilizarse con fines administrativos. El experimento en gran escala realizado en la ciudad quebequense de Rimouski ha permitido determinar el impacto de esta tecnología y su potencial de adopción. Durante esta experiencia, la tarjeta inteligente se utilizó exclusivamente con fines clínicos. Los estudios realizados en el marco de este proyecto demuestran que la adopción de la tecnología depende en gran medida de las ventajas que pueda ofrecer a los profesionales y de que los usuarios del sistema de salud utilicen la tarjeta de manera sistemática. El presente artículo destaca, por otra parte, las diferencias que existen entre el proyecto actualmente presentado por la Régie de l’assurance maladie (administración del sistema de salud) de Quebec y la experiencia piloto llevada a cabo en Rimouski. En particular, el proyecto agrega una finalidad administrativa al uso de la tarjeta y propone la utilización de bases de datos para almacenar la información. En la experiencia piloto de Rimouski, la información se almacenaba en la tarjeta misma. Tales diferencias se toman en consideración a lo largo del análisis de los desafíos que debe enfrentar el proyecto en estudio.