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RésuméL’organisation devrait s’efforcer d’accroître la qualité des relations interpersonnelles et de positionner plus clairement les relations intrapersonnelles (les relations de la personne avec elle-même). Quant aux relations interpersonnelles, leur amélioration pourrait s’appuyer sur l’intégration d’un meilleur savoir-être, d’un savoir-créer plus dynamique et d’un savoir-devenir plus souple. Ces trois aspects ne peuvent se développer que si nous consentons à ce que l’entreprise, qui est considérée comme un lieu de production, d’efficience et de rentabilité, devienne aussi un lieu de changement, voire de développement personnel, pour tous ses membres. Par ailleurs, cette réflexion montre que la qualité des relations avec soi-même est trop souvent négligée. Conséquemment, un nombre grandissant de travailleurs ne supportent plus les frustrations liées à la non-reconnaissance de leurs attentes, de leurs compétences, de leurs ressources et de leurs limites. Si nous acceptons d’introduire dans la gestion quelques règles d’hygiène relationnelle, nous favoriserons une qualité de vie dont bénéficiera l’entreprise tout entière, qui deviendra plus vivante, plus dynamique et donc plus performante.

Do We Want to Bring Workplace Relations Back into Favour? Organizations must work to improve the quality of interpersonal relations in the workplace and develop a clearer position on intrapersonal relations (a person’s relationship with him- or herself). One way to improve interpersonal relations could be through the integration of a better savoir-être (self-management skills), a more dynamic savoir-créer (creative skills) and a more flexible savoir-devenir (leadership and motivational skills). The only way these three aspects can be developed is if we allow the organization – considered a place of production, efficiency and profitability – to also become a place of change – even of personal growth – for all its members. Moreover, our reflection shows that the quality of one’s relationship with oneself is too often ignored, with the result that a growing number of workers experience an intolerably high level of frustration related to the lack of acknowledgement of their expectations, competencies, resources and limits. By integrating a few basic rules of healthy relationships into management, we could help foster a better quality of life that will benefit the entire organization by making it more energetic, dynamic and effective.

ResumenSe deberían llevar a cabo, dentro de la organización, esfuerzos dirigidos a mejorar la calidad de la relaciones interpersonales, posicionando a la vez más claramente las relaciones intrapersonales (las relaciones de la persona consigo misma). Las relaciones interpersonales, por su parte, pueden enriquecerse mediante la integración de un mejor saber-ser, un saber-crear más dinámico y un saber-devenir más versátil. Estos tres aspectos no pueden desarrollarse si no aceptamos que la empresa, considerada sobre todo como un espacio de producción, eficiencia y rentabilidad, se vuelva también un espacio que propicie el cambio y el desarrollo personal de todos sus miembros. La presente reflexión muestra, de hecho, que se hace, con demasiada frecuencia, caso omiso de la calidad de la relación con uno mismo, acarreando como consecuencia el hecho de que un gran número de trabajadores no aguanten más que no se tengan en cuenta sus expectativas, sus competencias, sus recursos y sus límites. Al aceptar incorporar, dentro de la gestión, algunas reglas de higiene relacional, se propicia una calidad de vida de la cual se beneficiará toda la empresa, al ganar ésta en vida, dinamismo y rendimiento.