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In France, people with disabilities face cultural barriers due to limited purchasing power and accessibility issues. Co-creation, often centered on non-disabled consumers and virtual platforms, overlooks their atypical needs. An experiment involving l’Orangerie guest house and Hellfest highlights four findings : the role of preparatory, in-situ, and learning factors, as well as the importance of an ecosystem of diverse stakeholders.

En France, les personnes en situation de handicap (PSH) font face à des limites culturelles dues à leur pouvoir d’achat et au manque d’accessibilité. La co-création, souvent focalisée sur des consommateurs valides et des plateformes virtuelles, néglige leurs besoins atypiques. Une expérimentation entre la pension de famille de l’Orangerie et le Hellfest révèle quatre résultats : le rôle de facteurs préparatoires, in situ et d’apprentissage, ainsi que l’importance d’un écosystème d’acteurs variés.