76

La présente étude consiste à apprécier la contribution des objets techniques dans le processus de développement des compétences des dirigeants d’entreprise de loisirs sportifs, leurs seules connaissances leur permettant difficilement de s’adapter aux évolutions rapides d’un environnement complexe (évolutions de la demande des usagers liées à de nouveaux modes de consommation, nouvelles formes de concurrence, etc.). À partir d’une étude de cas, la recherche montre que l’usage et l’appropriation d’outils numérique peuvent être à l’origine de la diversification des compétences des professionnels étudiés, en suscitant une activité réflexive et l’échange de savoirs et savoir-faire hétérogènes.

This study evaluates the part technical objects play in the process of developing the skills of heads of companies operating in the sports tourism sector. Indeed, it is difficult for their knowledge alone to allow them to adapt to the fast-moving changes of a complex environment (evolution of consumer demand due to new modes of consumption, new forms of competition etc…). Based on a case study, research shows that the use and acquisition of digital tools can stimulate a diversification of skills in the population studied by generating a reflexive activity and an exchange of heterogeneous knowledge and know-how.