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RésuméCette étude préliminaire avait pour but de documenter les besoins d’information des proches soignants, les sources d’information et les stratégies utilisées pour obtenir de l’information. Deux groupes de discussion ont été réalisés : l’un auprès de proches soignants de personnes ayant subi un traumatisme craniocérébral, un accident vasculaire cérébral ou une blessure médullaire, et l’autre auprès de professionnels de la santé de différentes disciplines impliqués auprès de ces patients. Les résultats montrent que les proches ont besoin d’information sur l’impact des incapacités dans leur vie quotidienne et sur les moyens pour la repérer. Du point de vue des professionnels, le besoin d’information des proches concerne notamment les incapacités consécutives au problème de santé et les stratégies pour y faire face. Selon les professionnels, les proches comblent leurs besoins d’information par la consultation de l’Internet, des médias, de la documentation écrite et d’échanges avec les professionnels de la santé et les pairs.

Information for the development of knowledge in support of family caregivers’ resilienceThe purpose of this preliminary study was to document the information needs and sources of family caregivers as well as the strategies they use to obtain information. Two discussion groups were created: one comprised of caregivers who accompany victims of brain trauma, strokes or other injuries to the brain; the other of health professionals working in various disciplines involved with this clientele. Results show that family caregivers need information about the impact of the various disabilities on daily life and about the means to obtain it. From the standpoint of the professionals, the family caregivers’ need for information concerns the inabilites subsequent to the health problem and strategies for coping. According to the professionals, family members satisfy their information needs by consulting on the internet, using the media and other written documentation as well as by discussing with their peers and with health professionals.

ResumenEste estudio preliminar tenía como objetivo documentar las necesidades de información de cuidadores familiares, las fuentes de información y las estrategias que éstos utilizan para obtener la información. Dos grupos de discusión fueron realizados; uno con cuidadores familiares de personas sufriendo de un traumatismo craneoencefálico (TCE), un accidente vascular cerebral o una herida medular. Otro grupo fue realizado con profesionales de la salud de diferentes disciplinas implicadas con éste tipo de pacientes. Los resultados muestran que las familias necesitan información acerca del impacto de los problemas de salud en la vida cotidiana y acerca de los medios para repararlas. Desde el punto de vista de los profesionales, la necesidad de las familias se refiere especialmente a las incapacidades que resultan del problema de salud y a las estrategias para afrontarlas. Según los profesionales, los cuidadores familiares llenan sus necesidades de información a través de la consulta de Internet, de los medios masivos de comunicación, de documentos escritos y de intercambios con profesionales de la salud y con compañeros.